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近日,即将于11月28日迎来盛大启幕的大家的家·北京阜外城心社区对外开放了体验参观,吸引了大批北京本地长者及近百名养老生活类KOL陆续现场探访,探访者一度填满了社区大厅,部分适老体验区域还排起了队。大家就自己关注的养老问题和服务需求与社区的健养体验官进行深度交流,社区雅致温暖的设计风格和专业品质的设施服务,获得频频点赞。
作为以心脏康复为特色的阜外城心医养社区,坐落在交通便利的北京西二环附近,与中国心血管科排名第一的三甲医院——中国医学科学院阜外医院一街之隔。社区建筑面积2.76万平方米,主楼地上共10层,房间数量186间,地下1层为社区停车场。
社区与阜外医院东门隔街相望。进入社区,是充分结合中式古典园林风格打造的景观园林,青松翠竹、理水叠石、步移景异、动静相宜的庭院设计,能让身在其中的长者时刻感受到一份城市桃源般闹中取静的恬淡与悠然。
穿过入口园林,迈入社区主楼,前厅玄关的精美格栅屏风,与旁边的石雕和中式壁画便会映入眼帘,彰显大家之仪。阜外城心医养社区首层大堂面积400多平米,未来将作为入住长者的会客和休闲区域。在签到处,社区为体验者准备了AR互动打卡——来访者面向屏幕摄像头,用手画出一个“心”形,屏幕上即刻伴随手指轨迹描绘出一颗闪亮的心形轮廓,提示“打卡成功”。别出心裁的“心形打卡”,第一时间展现出阜外城心社区的“心脏康复”特色定位。
一层大厅旁边,正是大家的家城心医养社区的特色:大家的家心脏康复中心。大家的家康复服务体系由基础康复和专业康复两部分组成。阜外城心社区的心脏康复中心与友谊城心社区的神经康复中心、朝阳城心社区的骨科康复中心共同组成大家的家专业康复服务体系,全面针对长者发生频率较高的疾病提供相应的医康服务。阜外城心社区引入美国、日本先进的心脏康复理念、技术与服务体系,融合自有经验,打造了适合亚裔人群的心脏康复中心;同步配套多学科诊疗体系,由医师、、康复师、营养师、心理咨询师5个角色共同组成服务小组,为患者提供全方位的心脏康复治疗服务。
心脏康复中心面积 3000 余平,由治疗区和训练区组成,其中公共训练区2个,宣教活动区1个。中心拥有44间VIP单间,配备了医疗床、陪护床、氧气带、24小时心电监护、电视、冰箱、热水器、加湿器、无线网络及日常生活用品。五星级居住品质和人性化细节设计,使患者舒适更舒心。
乘坐电梯前往阜外社区二层的康乐活动中心,走出电梯一刻,“全‘心’守护”四个大字,和“欢迎来到大家的家”的装置板,将“到家”一样贴心的温暖传递给来访者。照片墙上展示着来自友谊、朝阳城心社区长者们的生活照片,灿烂的笑容和十足的精气神儿无不叙述着城心养老生活的惬意和舒心。城心社区在吸收加拿大规模最大的连锁养老集团之一Retirement Concepts优质经验的基础上,充分融合东方智慧,围绕长者“身体、认知、情绪、社交、精神”建立大家的家“五维”康乐服务体系。阜外社区未来也将依据长者自身情况,结合“五维”康乐服务体系,进一步深度定制组织动静结合活动,旨在提高长者的生活质量。
在康乐活动区,设计风格高度现代化的影音室和KTV,隔音、降噪、座椅、设施十分专业到位;台球室里明亮的光线和宽敞的空间营造出专业桌球的氛围。舞蹈瑜伽室、乒乓球室和棋牌室,整体的颜色、光线、空间细节设计风尚感拉满。而党建室、阅览室和书画室,则是将现代建筑的简约风格布局和中国古典的线条、色调、结构等细节有机融合,时刻为长者带来舒适恬静的感受。此外,美发沙龙、摄影与打印室内,其极简风格与暖光散射环境也时刻传递着悠闲、温润的体感。
膳食餐厅位于康乐活动区西南角,建筑面积500多平米,内设公共用餐区、包厢和清真餐食区。阜外社区聘请专职营养师,对于食材搭配的专业度体现在根据季节的变换,采用不同食材的搭配,针对长者不同健康状况,科学设计营养量化食谱。按照“安全保障、营养多样、美味养生、功能膳食”四个层次,为长者提供科学适老的膳食服务,并在用餐环境、用餐形式、用餐服务等方面全面把关,确保长者用餐安全。菜单按照每周不同,每月微调,每季变换的方式,保证长者每天20种以上食材摄入,同时达到每周50种以上食材摄入,达到营养均衡。
社区3层开放了自理型房间供参观体验,自理型房间设计采用典雅的新中式风格,以暖色系为主,分为开间、套间房型。套间使用面积在47-92平米之间,开间使用面积在20-35平米之间。房间内配套设施与家具家电与高档酒店式公寓配套高度相似。但如果进一步仔细观察,就会发现 “玄机”:室内所有的硬件设施但凡有边角的,均已进行圆角处理。
实际上,阜外社区所有居室都统一进行了“适老化”处理,除了防止磕碰的圆角设计,还有防滑地胶、零高差地面、安全扶手,以及干湿分离卫浴间里的助浴凳、倾斜洗漱镜,更有依据使用场景安装的多处触手可及的紧急呼叫器等等。真正做到了深入理解长者生活需求,紧贴长者方便使用场景,进行了细致且令人安心的设计。而卫浴间的悬浮滑动门、支撑性极佳的床铺和沙发、室内温馨柔和的暖色墙体与室内光线漫反射等独特设计,处处传递出功能与时尚兼备,技术与人文融合的居室设计理念。
社区11层为护理楼层,楼层前台设置了护理站,正式开业后将有24小时护理服务。楼层公共活动区域还可供长者、工作人员休息聊天或者行动不便的护理型长者在此用餐。阜外社区未来将在每个楼层配备一名专业能力强、综合素质高的护理主管,负责本楼层的专业护理、家属沟通、跨部门协调等工作。
在前台旁边墙上的公示栏,展示了护理型长者的活动表。活动策划多为偏静态的针对肩部、腿部的恢复训练,旨在维持机能、延缓衰老。长者房间外的走廊铺有防滑底胶,两侧墙面还加装了扶手,添加带有距离刻度的标尺,护理型老人可以沿着走廊散步,增强身体机能并时刻了解活动距离。
开放参观的护理型开间,使用面积约25-30平米,可利用空间和视野非常令人舒适。而最令人心旷神怡的,是进入房间就会透过窗户看到的妙应寺的白塔和远处的京城景致。阳光明媚时,阜外骄阳映出的四九城美景,让护理型长者抬头看即可收获赏心悦目的体验。
仔细打量房间内细节,装饰风格以剪纸为灵感来源,基础设施和其他房间相同,全屋采用定制化适老化家具。护理房间配备的是日本进口的适老化专业多功能护理床,通过遥控板可实现背部升降、腿部升降、背腿联动及床身整体高度升降等功能,让护理人员能够更加省力地帮助长者更换舒适体位,轻松确保长者身体零压疮。床边的多功能护栏,确保长者安全轻松地进行起床、下床、翻身等动作。床上的智能床垫,能够感应、收集长者的睡眠质量数据,还具备离床报警、心跳检测功能——在长者长时间离床或心跳异常时,及时提示前往房间查看处理。
此外,护理房间还可提供英国进口的站立式移位机,协助无法行走的长者从床转移至轮椅,让长期卧床的长者能够下床并且走出房间,融入集体生活;不仅能改善长者的心理状态,还能够预防压疮、肺炎等由于长期卧床导致的诸多并发症。阜外社区所有房间统一配置的智能马桶均由大家保险集团专门定制,带有清洁冲洗等功能;卫生间内的安全扶手,最大限度保证长者如厕安全。
社区还规划约50平米的护理套间,能让两位长者同时入住。居室内采用一室一厅搭配双卫生间设计,除标配设置外,房间还可划分成小客厅和卧室,做了动静分离的设计;还能根据长者实际需要,将套间分隔成两个独立卧室,满足两位长者独立生活空间或休闲空间需求,颇具匠心。
此外,智能化家居设备,一句话可唤醒AI智控:灯光、电器、窗帘、自动推窗、水浸报警等功能,方便护理型长者更好地根据需求调整居住环境。
护理区楼上,就是屋顶12层家庭活动室和屋顶花园。走到楼顶一瞬间,广阔的城景就会扑面而来,瞬间让人心旷神怡。
在这里,社区为参观者在楼顶设置了融合美景与有奖任务的互动打卡拍照区,还有专业摄影师驻场服务。参观者可与妙应白塔合影,还可以手机拍摄指定任务照片发朋友圈打卡……美图刷屏只是一方面,完成互动打卡任务,即可领取大家的家·北京阜外城心社区精心准备的礼品。
12层顶楼未来将成为阜外社区的 “家庭活动区”,为有需求的入住长者家庭提供宴会包间,推出“大家团圆宴”特色宴会菜——菜单设计在满足商务宴请、朋友聚会、家庭团圆宴的基础上,更注重时令性、养生性和适老性,每道菜都有自身的养生功效和特色,可谓格调与细节全部拉满。此外,阜外社区的主楼5层、7层、8层以及12层未来都会打造空中花园,8层花园还将成为认知症友好专区。空中花园总占地面积超过2000平米,充分为长者提供更加宜人舒心的绿色环境。
在开放体验期间,社区在大厅一层设立“社区长者康乐作品展示区”,将来自大家的家·北京朝阳城心社区、大家的家·北京友谊城心社区长者的书法、绘画、手工艺品对外进行展示。长者书法艺术作品中那苍劲有力的运笔、丰富和谐的配色、稳健细腻的手工细节,颇有艺术大家风范。在书画展旁边还设置了来自大家的家城心社区长者与主创团队共同创作的“城心好物”礼品展示区,让每一位来访者充分感受城心医养社区在住长者们的艺术品位与生活风采。
体验参观期间,在社区600多平米的会客大厅中央,由大家的家音乐治疗团队为参观者提供沉浸式音乐治疗体验活动。大家的家城心医养社区的音乐治疗老师均来自中央音乐学院、中央民族大学音乐治疗专业,拥有非常深厚的音乐基础以及丰富的音乐治疗经验。在老师们的引导下,即便是从未碰过乐器的人,都能够跟得上具有疗愈功能的乐团律动——跟随者老师们的节奏和智慧,让全身细胞跟随韵律舞动,心情也会变得更加轻松愉悦。当阜外的阳光透过社区中庭穹顶,撒在随音乐舞动的肩膀上,令人心动的暖流也会随节奏涌动,让身在其中的参观者感受到前所未有的快乐心境。
结束了音乐治疗沉浸体验,参观者即可前台兑换有奖互动的礼品。为迎接即将到来的启幕,特别为体验参观者精心制作带有其姓名的阜外社区专属徽章,这份“专属”的纪念品将作为每一位来访者独一无二的纪念,也会为阜外社区的深度参观体验画上完美的感叹号。
通过深度体验不难看出,大家的家·北京阜外城心社区凭借温情暖心的“服务平台”时刻与目标市场受众、在住长者及其家庭实现高效沟通;通过医疗、康复、护理、康乐、膳食、安居等全维贴心的“社区生活”为在住长者及其家庭打造更为放心的医养体验;结合日常社区运营中精心设计、愉悦舒心的“社区文化”活动,最大限度地让长者保持优秀的心理和精神状态,并持续优化长者家庭的代际交流。全部努力均致力于打造“让爱近在咫尺”的全方位养老社区无忧解决方案,这也是为何阜外社区项目启动后不久,便被称为行业“集大成者”。
作为大家保险集团首个全面自主深度定制的养老社区,大家的家·北京阜外城心社区依托城心医养社区的全链路闭环能力,将真正成为了迄今为止“高品质城心社区”的“天花板”。而大家的家城心医养社区,也将持续践行大家的家“始于公心,行以匠心,永续善心”的价值观,通过“前瞻洞察、精准定位、快速落地、迭代创新”与所有行业伙伴和社会同仁一道,戮力同心、携手同行,在探索中国式养老解决方案的进程中,提供大家方案,输出大家模式,贡献大家力量。