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章金媛:1929年5月生,江西南昌人,1948年毕业于江西省高级学校,中国南丁格尔护理志愿服务总队名誉理事长、江西省南昌市第一医院原护理部主任、南昌章金媛爱心奉献团名誉法人代表。章金媛从事临床护理和志愿服务70余年,退休后,发起成立志愿护理服务队,继续传递自己的护理经验和理念。2003年,章金媛获第三十九届国际南丁格尔奖章;2023年,章金媛获国际会大会2023年“国际成就奖”,这是中国人第一次获此殊荣。
“好!”一声清脆的应声,伏在桌案上正在打字的白发老人抬起头来,笑容灿烂,让记者一下子放松下来……
北京时间7月2日,在加拿大蒙特利尔举办的国际会大会上,由中华护理学会推荐的94岁的章金媛获颁2023年“国际成就奖”,这是中国人第一次获得该奖项。该奖项经过国际会(ICN)与佛罗伦萨南丁格尔国际基金会(FNIF)理事会评选,每两年仅在全球范围内评选出一名获奖者……
走进位于江西省南昌市东湖区小金台三号的一间两室小房间里,沙发边堆得层层叠叠的花束十分显眼,上面写满了同行们对章金媛的获奖祝福……
1948年,章金媛毕业于江西省高级学校。新中国成立后,章金媛成为一名代理长。“当时急需医护人员,医院只有十几名,大部分刚从学校毕业,最小的还不到16岁。”章金媛告别家人,搬到集体宿舍,吃住都在医院;不久,南昌市成立市第一医院,她又被调到新院……
1957年,南昌市发生疫情,市卫生局紧急设置专门治疗区,需要一名有经验的长。此时,章金媛的二女儿才四个月大,但她没有犹豫,成为第一批进驻治疗区的护理人员。
连续几天加班下来,大家经常靠着墙就能睡着;有时打了饭,干完一天的活,才发现盒饭一口未动。病人高烧不退,但降温用的冰块两天才能运来一次,章金媛就想到治疗区外的水井,提议用井水给病人降温,随后们每天肩扛手抬运水的场景,成为乡间小路上的一道风景。
3个月后,病人康复出院,章金媛回家后,家人心疼得直掉眼泪:短短3个月,身高1.68米的她体重竟然降到只有80斤!
记得在学校时,班主任张美娟叫住了她,半开玩笑地说:“你看看你叠的床,有坡有坎,好‘漂亮’哦!”章金媛一下子脸红了……张美娟给章金媛示范了叠床的要领,说:“将来工作后,叠床事虽小,却对病人的心理会有不小的影响。”
多年后,章金媛果真碰到了一个关于叠床的问题:一次晨间护理,章金媛带着们帮病人整理床铺;看见们进病房,能活动的病人们赶紧走开,捂着口鼻站得远远的。
“哎呀,灰尘有点大,我们担心不卫生。”病人的一句话,让章金媛恍然大悟。虽然整理床铺时很小心,但枕芯和被褥都要重新掏出换洗,难免有扬尘。
回到家,章金媛拿自己的床铺不断拆换、琢磨。她突然想到,“能不能直接在被套和枕套里完成折叠和拆换?”反复试了很多次后,章金媛心里有了底。
第二天,章金媛给几名演示了自己的方法。这个被她命名为“内折叠拆铺床法”的方法,很快在全院推广;后来还被编入了全国中专基础护理教材中。
有一次,章金媛看见一名身材瘦小的帮一名大体重患者翻身,累得气喘吁吁,但怎么都翻不过来……
章金媛尝试用力学原理解决问题,并在家人身上尝试。几天后,一条“节力带”被她带到病房。“节力带”从上世纪70年始被广泛应用,能帮病人和处理诸多护理问题。
湿褥报警器、输液报警器、多功能护理仪……这些小发明不仅降低了医护人员的劳动强度,也减轻了病患的苦痛。
2007年,江西省民政学校开办了“章金媛养老护理班”,章金媛有更多机会把自己的经验和创新意识传播给更多人。
一次偶然的机会,让章金媛找到了继续奋斗的方向。在去一名病患家里做客时,章金媛发现老人的血压很不稳定,细细一问,才知道老人经常忘记吃药和自量血压,家中也没有准备排药盒,“很多家庭缺乏基本的医药护理常识,这个短板需要补齐。”
章金媛认为,的服务范围不仅仅在医护室里,还应走向社会、走进社区、走进家庭。这个理念,得到南昌市第一医院的大力支持,10余名退休医护人员率先加入志愿者行列;一批批年轻医护也紧跟其后,为夯实基层医护基础贡献力量。
南昌市第一医院老年医学科长谈英至今还记得2010年参加工作后自己与章金媛第一次见面时的情景:“推开志愿者临时办公室的门,我看到一群白发老人围着章奶奶,兴奋地谈论接下来的志愿工作安排……我当时就想,老人们都这么乐于付出,我们也一定要努力!”
如今,院里已有877名志愿者,对接19个社区、167名老人。截至2023年,志愿者队伍从最初的17名退休发展到现在的近2万人,先后为350多个社区的70余万人提供爱心服务。
志愿者带来的变化是明显的。有一次做家访时,章金媛发现,一名患多种慢性病的老人不识字,她的孙子在志愿者的帮助下,在排药盒上画下了各种图案——太阳代表白天的药、月亮代表晚上的药、一碗米饭代表饭前要吃的药……通过这种提醒,老人的病情得到有效控制。
94岁的章金媛至今仍活跃在志愿服务第一线。“你别看章奶奶老是笑呵呵的,一旦工作起来,我们都生怕跟不上她的节奏。”们笑言。“今日事今日毕,你们可别见怪!”章金媛赶紧笑着解释。
正是凭着这种态度,章金媛发起创建了社区—医院—家庭—志愿者“四位一体模式”、居家养老连锁服务模式和“智慧养老服务”平台,每名志愿服务对象都建档立卡,不仅可以有效监测每名老人的健康状况,还能发动各方力量即时联动,守护老人的生命安全。
屋外大雨已歇,按照章金媛的计划,那天是要入户的日子。考虑到腿脚不便,志愿者帮她挑了最近的一户老人家进行服务。对着镜子,穿好自己的白大褂,罩上白色罩衫,认真打好粉色的丝带结,章金媛和往常一样,不需要任何人的搀扶,一步步走向服务对象家里。
服务对象万凤珍早已在门口等候,同为94岁的她,看见章金媛,高兴得合不拢嘴。两人相互搀扶着坐下,嘘寒问暖后,章金媛教给万凤珍一套自创的保健手指操,一边唱着《夕阳红》,一边带着万凤珍练习……
对章金媛来说,在医护这个平凡的岗位上发光发热,就已足够;而对于千万得到章金媛照顾与关怀的病患和老人而言,他们眼里的章金媛,专注、体贴,帮助他们驱散了身上的病痛与心中的苦闷,值得一生铭记与感激。
章金媛说:“护理人员有一双翅膀,一边是微笑和奉献,一边是爱心和真诚。”正是这份恒心和爱心,让她在平凡的岗位上,执着奉献,锐意创新,干出了不平凡的成绩。(人民日报记者 朱磊)
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