头灯摄像系统
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江苏的罗先生在昆山华腾北京现代4S店内购买了一辆新的库斯途，提车三个月后质疑4S店将事故车当新车卖给了他，随后便到店内协商解决，但是4S店各种推诿，态度恶劣，罗先生维权举步维艰，该视频是罗先生3月23日发布的，此时距离罗先生找4S店维权已经有半个月的时间了，但是事情依然没有得到解决。
视频中我们能看到双方情绪都比较激动，阵势紧张，罗先生举着手机拍摄，多次大喊“不要碰我不要碰我”，店内一名女销售却依然靠向罗先生并借势摔倒，上演“碰瓷躺”的一幕。
罗先生当即让该名女销售报警，此时店内工作人员不仅不承认威胁过罗先生，还反咬一口称是罗先生威胁他们。
而罗先生这次之所以如此激动，是因为前一天接到了店内的威胁电线S店讨要说法的，可是没想到还没说几句话就发生了视频中的一幕。
据悉罗先生是2023年11月11日在昆山华腾北京现代4S店订购了一辆北京现代库斯途，27日店内通知罗先生可以去办理手续提车了，罗先生28日到店，期间罗先生有提出想要“验车”的要求，但是店内工作人员称新车不用验车，有问题他们会全权负责的。
这里我们能看出来罗先生对于买车这件事还是很谨慎的，但是出于对4S店的信任，罗先生也没有强求，最后车辆在没有做任何检测的情况下交付到罗先生手上。
时间来到2024年3月6日，罗先生在一次洗车时发现副驾驶门槛处掉漆严重，已经生锈，经过仔细对比发现掉漆处与附近颜色都不一样，在塑料胶条上还发现了飞漆。
掉漆生锈这真的不该出现在一辆刚刚提车三个月的新车上，罗先生质疑4S店是将有过二次喷漆的事故车当新车卖给了他。
通过鉴定结果来看这车是存在问题无疑，本来开开心心买一辆新车是要好好享受一下的，没想到还碰到这样的糟心事，这对任何人来讲都是难以接受的。
花同样的钱别人是买新车，而罗先生是买到了一辆事故车，这不仅仅是影响心情的问题，这还涉及到万一哪天罗先生想把这车卖了，那有过钣金修复肯定也会影响报价的。
而现在问题是罗先生提车已经三个月有余，而不是三天五天的，所以这车的掉漆又重新喷漆到底是什么时候发生的，中间有很多事情也没办法简单地说清楚了，这也是罗先生维权困难的原因之一。
但是按常理来分析罗先生能买得起新车，肯定也不至于自己把车碰了简单修复完又掉漆了，再去4S店耍赖的。
一般刚买新车肯定都会加倍爱惜注意的，而且掉漆处已经生锈了，很明显就是掉漆有些天了才被发现的，这也说明罗先生没想到三个月的新车还会出现掉漆的情况。
而且看罗先生社交账号简介他应该是个生意人，做生意的时间都是很宝贵的，那这种维权是耗时又耗力的，罗先生更没必要浪费大把时间去找4S店的麻烦。
另外，这件事还有一个问题就是罗先生经过查看店内的运货单，车是2023年11月16日从厂家运出的，20号到的4S店，27号才通知他去拿车，这点也不太符合常理，一般车到店了，第二天或者最晚也就三天之内就应该通知客户提车了，为啥过了7天才通知罗先生呢？
当然，这只是分析，如果能看到车到店里后到罗先生提车期间的监控视频一切也就大白了，对于罗先生要查看监控的要求4S店也表示会配合。
但是当罗先生和工作人员一起查看监控时发现这么大的4S店所有的监控连一个监控后台都没有，全部都是连在工作人员手机里的，而且监控存储时长只有一个月，重点工作人员称店外的很多大摄像头都是坏的，还没来得及撤掉。
罗先生来到室外发现进维修间那里有一个摄像头，要求这个必须调，这是能证明罗先生的车到底有没有在店里维修过的重要证据，可是如果所有视频只能保留一个月的话，那估计这个摄像头就算是好的，那也看不到了。
真的没想到，这么大的一个4S店居然连一个完善的监控系统都没有，存储时长就算没有一年，也该有半年吧。
当然，对于店内监控存储时长的问题，如果国家没有明确规定必须多长时间，那我们也只能是对该店质疑也没有别的办法。
不管怎么说罗先生的车现在肯定是有问题的并且已经经过司法鉴定机构鉴定过了，那4S店就应该积极并且妥善的解决，而不是一直扯皮拖延，还对客户进行威胁，甚至发生文章开头提到的“碰瓷”行为。
现在这件事已经被“中国质量监管”曝光了，也让更多的网友看到了，事情算是彻底闹大了，如果4S店还不积极解决，恐怕会带来更严重的负面影响。
这事也提醒我们买车一定要自己当场仔细验车没问题再办手续提车，不要轻信4S店的片面之词，不管有没有问题，多看看总是不犯毛病的。
当然，对于非专业人士可能有很多问题也不一定能当场就看出来，所以主要还要靠4S店诚信经营，真的有事故车要提前告知客户，并给予一定的的优惠，客户认同再往下谈，而不是蒙骗客户。
